Preguntas frecuentes

Pedidos

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos una variedad de métodos para que el proceso sea cómodo y seguro para ti. Puedes pagar con tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express) y algunas plataformas de pago móviles como Apple Pay. Si tienes alguna preferencia específica, ¡No dudes en preguntarnos!.

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a nivel nacional. Si estás fuera de nuestra área de cobertura, por favor, contáctanos para más información.

¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?

Una vez realizado el pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento y los detalles del envío. También puedes consultar el estado de tu pedido en tu cuenta de usuario.

Productos

¿Cómo sé si un producto es compatible para mí tracto?

Cada producto tiene una descripción detallada, incluyendo sus características, tamaños, colores disponibles y materiales. Si tienes alguna duda, no dudes en contactar con nuestro equipo de atención al cliente para obtener recomendaciones personalizadas.

¿Ofrecen garantías en sus productos?

No todos los productos de nuestro catálogo cuentan con garantía. Sin embargo, aquellos que la incluyen están cubiertos contra defectos de fabricación. Si experimentas algún inconveniente con el producto, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para recibir más información sobre el proceso de devolución o cambio.

Envios

¿Hacen envíos internacionales?

Sí, realizamos envíos internacionales, pero actualmente solo a Estados Unidos y Canadá. Te recomendamos ponerte en contacto con nosotros para mayor información.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Para rastrear tu pedido, puedes utilizar el número de seguimiento que te proporcionamos una vez el envío haya sido procesado. Si no has recibido esta información o necesitas ayuda adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros y con gusto te asistiremos.

¿No has encontrado lo que buscas? Estaremos encantados de darte el soporte.
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Cultura organizacional

¿Qué nos inspira?

Consolidarnos a nivel global como una marca confiable y líder de excelencia en la industria del autotransporte, comprometidos con calidad y vanguardia tecnológica que permitan un crecimiento sostenible, sustentable y constante.

¿Cuál es la misión principal de Refividrio?

Dedicados a la fabricación y comercialización global de partes de colisión, para la industria del autotransporte, garantizando la calidad y servicio excepcional.

¿Porqué elegir Refividrio?

Los productos de Refividrio se destacan por su excepcional calidad y durabilidad. Nos comprometemos a ofrecer artículos fabricados con materiales de primera, asegurando un rendimiento superior y una larga vida útil. Cada producto pasa por rigurosos controles de calidad para garantizar que cumpla con los más altos estándares de excelencia.

Sustentabilidad

En Refividrio, la sustentabilidad es un principio clave en nuestras operaciones. Nos esforzamos por minimizar nuestro impacto ambiental a través de procesos de producción eficientes y responsables. Implementamos prácticas que optimizan el uso de recursos, reducen el desperdicio y fomentan el ahorro energético. De esta manera, buscamos contribuir a un futuro más sostenible, garantizando que nuestros productos mantengan los más altos estándares de calidad mientras respetamos el medio ambiente.

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